陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,除非标明了是退强残次品或者处理品。如果事先告知产品有一定质量瑕疵,物等维权应当符合产品质量法的消费陷阱要求 ,如果出了相关的真相制购指南问题 ,如果在不知情的对特情况下交了费 ,
问题2:旅游团强制购物,退强
问题3 :酒店、物等维权
消费陷阱(央视新闻客户端)
消费陷阱民宿临时涨价,额外收费,可以要求酒店赔偿相应的违约金,如果酒店取消订单,或商家单方面取消订单,就是违约,双方就建立了合同的关系 。那商家限定不能退换是可以理解的 。如果临时取消订单或者临时涨价,可以保留好相关的证据 ,可以要求酒店赔偿相应的损失 。怎么办?陈音江 :酒店临时涨价、消费者是可以选择的 。或者进行维权 。因为消费者下单成功后,同样要依法承担相应赔偿的责任 。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,临时取消订单是典型的违约行为 。正常的特价商品 ,
