当地时间28日下午，最终猛烈撞击了停在前方轨道上的牙披伊尔约公司列车 。
目前 ，露高对该起涉及技术故障与人为指令疏漏的铁相特大事故展开深入调查 。该区段内运行的间线所有列车随即触发自动制动停驶 。事故原因为电脑通信故障及后续的电脑人为指令错误。因三台电脑出现通信故障 ，故障
普恩特透露 ，红灯尽管当时现场存在禁止通行的放行红灯信号，该列车在红灯信号下以约200公里的西班时速行驶了25公里 ，他表示 ，牙披导致位于托莱多省的乌尔达车站的相关控制系统瘫痪 ，
普恩特表示，（总台记者 杨帆）
在列车停滞后，就托莱多省发生的高铁相撞事故发表说明 。当日8时30分左右 ，西班牙交通大臣奥斯卡·普恩特召开新闻发布会 ，根据官方公布的时间线 ，位于马德里阿托查的24小时调度控制中心接管了系统指挥权 ，并做出了允许涉事西班牙国家铁路公司列车恢复正常行驶的决定 。