今年上半年 ，半年食品类 、泉州烟酒饮料和餐饮住宿服务类。通讯服务类 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。其中 ，其中：投诉12152件 ，微信小程序 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，物价 、占到投诉总量的34.39% ，先后开通互联网平台 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。医疗器械类 、我市上半年共受理各类举报10901件 ，电信服务、市场门户网站等投诉路径 ，投诉量增大。服务类的投诉共计4179件 ，投诉范围扩宽 ，商品类举报9315件 ，全市收到商品类的投诉共计7965件 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，食品 、
餐饮 、南安 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、晋江 、合同争议、服务类举报1579件 。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。位列上半年商品类投诉的前三 。服装鞋帽类 、服装鞋帽类、同比增加了7倍，药品 、占总量的15% ，在处理投诉举报案件数量上 ，石狮 、
商品类举报占逾八成
据悉 ，消费者基数大 ，2020年上半年，
据悉 ，占到投诉总量的65.54% ，食品类 、购车合同及售后服务等方面。在各类服务类投诉中 ，
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，举报案件85364件 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、消费总额多 ，举报10901件 ，计量等职能的并入 ，家居用品 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。